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Preguntas frecuentes sobre conectividad industrial

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros sistemas de comunicación inalámbrica de baja latencia para entornos críticos.

¿Qué tipo de protección tienen los routers industriales de Hicos?

Todos nuestros routers cuentan con certificación IP68, lo que garantiza su funcionamiento en condiciones extremas de polvo, humedad y temperaturas adversas. Son ideales para instalaciones aisladas o subterráneas donde la fiabilidad es crítica.

¿Cómo aseguran la transmisión de datos de telemetría en entornos remotos?

Utilizamos antenas de alta ganancia y protocolos de comunicación optimizados para baja latencia. Nuestros equipos mantienen una conexión estable incluso en ubicaciones con señal limitada, garantizando la integridad de los datos de telemetría en tiempo real.

¿Ofrecen soporte técnico para la instalación de sus equipos?

Sí, nuestro equipo de ingeniería proporciona asistencia completa durante el despliegue. Desde la planificación de la infraestructura hasta la configuración final, aseguramos que cada instalación cumpla con los requisitos específicos de su proyecto.

¿Qué tipo de conectividad inalámbrica soportan sus sistemas?

Nuestros routers son compatibles con redes 4G/LTE, 5G y bandas de frecuencia industrial. Además, ofrecemos soluciones personalizadas para entornos críticos que requieren redundancia de conexión y conmutación automática entre redes.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para los pedidos?

Para productos estándar, el plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles. Los equipos personalizados pueden requerir hasta 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la configuración solicitada.

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