Términos de uso

Al acceder y utilizar los servicios de Hicos Sistemas de Conectividad Industrial, aceptas las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de contratar nuestros productos o servicios.

  1. 1. Objeto y ámbito de aplicación

    Estos términos regulan el uso del sitio web hicos.com y la contratación de routers industriales, antenas de alta ganancia y servicios de ingeniería de redes inalámbricas de baja latencia ofrecidos por Hicos. Se aplican a todos los usuarios, clientes y visitantes del sitio.

  2. 2. Aceptación de los términos

    El uso del sitio web o la adquisición de cualquier producto o servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

  3. 3. Descripción de los servicios

    Hicos despliega infraestructuras de comunicación inalámbrica para entornos críticos, suministrando routers con protección IP68 y antenas de alta ganancia. Los servicios incluyen consultoría, instalación y mantenimiento, siempre bajo pedido y especificaciones técnicas acordadas por ambas partes.

  4. 4. Obligaciones del usuario

    El usuario se compromete a proporcionar información veraz durante el proceso de contratación, a no hacer un uso fraudulento del sitio web y a no interferir en el funcionamiento de los sistemas de Hicos. Cualquier uso indebido podrá dar lugar a la suspensión del servicio.

  5. 5. Propiedad intelectual

    Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Hicos o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

  6. 6. Precios y condiciones de pago

    Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. El pago se realizará mediante los métodos habilitados en el proceso de compra. Hicos se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

  7. 7. Envío y plazos de entrega

    Los plazos de entrega se acordarán en cada pedido y dependerán de la disponibilidad de stock y la complejidad técnica. Hicos no se responsabiliza por retrasos debidos a causas de fuerza mayor o a terceros transportistas.

  8. 8. Garantía y devoluciones

    Los productos cuentan con una garantía legal de dos años contra defectos de fabricación. Para proceder a una devolución, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, siempre que el producto se encuentre en su estado original. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o instalados.

  9. 9. Limitación de responsabilidad

    Hicos no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del servicio derivados del uso de los productos, salvo en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el producto o servicio en cuestión.

  10. 10. Protección de datos

    Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, disponible en policy.html. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando a info@hicos.com.

  11. 11. Modificación de los términos

    Hicos se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del sitio web implicará la aceptación de las modificaciones.

  12. 12. Legislación aplicable y jurisdicción

    Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Santander, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

  13. 13. Contacto

    Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a info@hicos.com, llamarnos al +34 940 500297 o visitarnos en Plaza Valverde, 7, Bajos.